Rocket.Аналитика — сервис расширенной CRM-аналитики для amoCRM и Битрикс24, предназначенный для оценки эффективности рекламы и продаж на основе данных CRM — без сложных отчётов и объёмных аналитических моделей.
Rocket.Аналитика используется как инструмент ежедневного контроля и диагностики бизнеса. Подключение занимает не более 15 минут без программистов.
С помощью Rocket.Аналитика вы сможете легко и в режиме реального времени отслеживать обращения и создаваемые сделки, оценивать эффективность рекламных источников, анализировать статус сделок на разных этапах воронки продаж, прогнозировать результаты на основе исторических данных и многое другое.
| Раздел | Назначение | Применение на практике |
|---|---|---|
| Поток сделок Результат РК Сотрудники | Оперативный обзор сделок с акцентом на результат и статистикой распределения по рекламным кампаниям и сотрудникам. | Быстро понять, какие РК и какие менеджеры дают результат, где просадки и «провалы» в работе. |
| Список сделок Ключевые поля Быстрый разбор | Список сделок в упрощённом виде: только то, что нужно для ежедневного контроля. | Находить проблемные сделки, быстро уходить в карточку и принимать управленческие решения. |
| Карточка сделки Детали Диагностика | Обновлённая карточка сделки с очищенной и важной информацией. | Понять состояние конкретной сделки и причины «застревания» без погружения в сложные отчёты. |
| Поток обращений Статусы Качество Сотрудники | Оперативный поток обращений с распределением по статусам и сотрудникам, с акцентом на качество обработки. | Контролировать, как команда обрабатывает входящий поток: где «зависают» обращения и у кого возникают провалы по качеству. |
| Список обращений Уникальные Качественные | Детальный список обращений с пометками уникальности и качества. | Отделять новые обращения от повторов и быстро находить точки, где падает качество обработки. |
| Раздел | Назначение | Применение на практике |
|---|---|---|
| Основные показатели Сводная панельKPI | Единый стартовый экран ключевых метрик по продажам, сделкам и обращениям. | Оперативный мониторинг целей и отклонений, контроль эффекта активностей. |
| Поток сделок ИсточникиСтатусыСотрудники | Поток сделок с разрезами по источникам, статусам и менеджерам. | Сравнение каналов, балансировка нагрузки, поиск узких мест в воронке. |
| Поток обращений ИсточникиСтатусыSLA | Поток обращений с оценкой распределения и качества обработки. | Контроль SLA, распределение трафика, корректировка медиамикса. |
| Динамика обращений ТрендыПериоды | Изменение объёма обращений по периодам с возможностью сравнения. | Учитывать сезонность, оценивать влияние кампаний и факторов рынка. |
| Паттерн по времени ЧасыДни недели | Распределение обращений по часам/дням, выявление пиков нагрузки. | Планировать дежурства и усиления команды на пиковые интервалы. |
| Обращения по РК Матрица РКПериоды | Свод по рекламным кампаниям и их динамике. | Перераспределять бюджет в пользу окупаемых кампаний. |
| Динамика сделок ТрендыЭтапы | Изменение числа сделок и прохождения стадий по периодам. | Визуальный контроль прогресса, поиск «застреваний». |
| Сделки по этапам и РК Этап × МесяцРК × Месяц | Распределение по стадиям воронки и рекламным кампаниям. | Локализовать узкие места, усиливать эффективные кампании. |
| Следы сделок Этап × Период | Динамика количества сделок на этапах по периодам. | Оценивать активность и скорость продвижения по воронке. |
| Воронка сделок Конверсии | Классическая воронка с конверсиями между этапами. | Выявлять потери, приоритизировать улучшения на стадиях. |
| Динамика продаж ПродажиМесяцы | Движение продаж по периодам с ключевыми показателями. | Учитывать сезонность и контролировать выполнение планов. |
| Прогноз продаж [beta] BetaПрогноз | Прогноз результатов исходя из текущих сделок и стадий. | Планировать выручку и ресурсы на ближайшие месяцы. |
| Из обращений в сделки Конверсия | Переход обращений в сделки с разбивками. | Повышать качество лидогенерации и скорость обработки. |
| Из сделок в продажи Конверсия | Доведение сделок до оплаты/закрытия. | Анализировать причины отказов, дорабатывать скрипты и этапы. |
| Работа с обращениями СотрудникиЗвонкиЗаявки | Активность сотрудников по обращениям и соблюдение SLA. | Контролировать качество обработки, балансировать нагрузку. |
| Работа со сделками СотрудникиСделки | Активность и результаты сотрудников по сделкам. | Проводить ретроспективу эффективности и обучение. |
| Планирование ПланыФакт | План-факт по обращениям, сделкам и продажам. | Ставить цели, контролировать выполнение, корректировать стратегию. |
Rocket.Аналитика — отличное дополнение в виде CRM-аналитики к вашим текущим инструментам анализа продаж. Она позволяет быстро и наглядно представить данные в удобном формате, а также выявить узкие места и проблемные зоны.
Современное и подробное отображение данных по всем процессам - от обращения до продажи, без скучных отчетов и заумных метрик.
Готовое решение для анализа данных CRM, разработано исключительно на основе реальных проектов.
Базовая версия приложения бесплатна, не требуется ежемесячной подписки и прочих платежей.
Основные функции и возможности приложения Rocket.Аналитика наглядно представлены ниже в данном разделе.
Статистика по Сделкам в реальном времени
Данные по сумме Сделок на определенном этапе
Статистика по Рекламным кампаниям
Система внутренних уведомлений
Статистика в реальном времени
Распределение сделок по этапам
Скачайте и установите приложение на свое устройство, подключите профиль CRM и получайте подробную аналитику рекламных каналов, отчёты по обращениям и продажам, а также многое другое.
Скачайте и установите CRM-аналитику на свой компьютер или смартфон
Создайте подключение в приложении к аккаунту amoCRM или Битрикс 24
Введите полученный код для авторизации в Rocket.Аналитике
Синхронизируйте приложение с amoCRM и можно начинать работать
выберите версию приложения для установки
Мы всегда на связи! Используйте форму ниже, чтобы задать вопросы о работе приложения или сообщить об обнаруженных ошибках.
Также вы можете направить сообщения с идеями по улучшению и модернизации приложения под различные задачи.
Ниже вы найдете ответы на вопросы, связанные с установкой и использованием приложения, а также с безопасностью хранения и передачи данных. Ознакомьтесь с этой информацией — она может быть вам полезна.
Для подключения требуется активный аккаунт в amoCRM или Битрикс24, так как именно на его основе осуществляется интеграция. Скачайте и установите приложение Rocket.Аналитика на свой компьютер или смартфон, а затем подключите его к вашему профилю CRM, следуя инструкции.
Мы не сохраняем пароли для входа в вашу CRM. Подключение к Rocket.Аналитике осуществляется с использованием специального ключа доступа, предоставляемого для интеграции.
Все данные, согласно действующему законодательству, хранятся на территории РФ.
Да, демо-версия доступна в самом приложении после его установки, как в версии для ПК, так и для мобильных устройств.
Заявки, сделки, доходность, динамика продаж, конверсия этапов воронки, эффективность рекламных кампаний, эффективность менеджеров и многое другое.
Приложение абсолютно бесплатное (используется модель распространения freemium – публичная базовая версия бесплатная, возможны платные доработки для каждого клиента агентства Ракета). Техническая поддержка, включая идеи по доработкам, осуществляется по средствам заявок на почту info@srt.ru или через форму на сайте.
Абсолютно безопасно. Rocket.Аналитика выполнена в виде приложения, что увеличивает безопасность в работе и передаче данных. Все Ваши данные хранятся в зашифрованном виде. Доступ к базе данных и ключи доступа к CRM зашифрованы на основе алгоритма шифрования AES-256 bit
Если Вы решите удалить профиль, все данные Вашего профиля будут сразу удалены с нашего с сервера, так же как и при отсутствии какой-либо активности в приложении в течение 3 месяцев, с момента последнего входа.
В данный момент Rocket.Аналитика настроена на работу с застройщиками, агентствам недвижимости и франчайзинговыми компаниями, которые в своей работе используют CRM. В дальнейшем планируется добавить работу с другими CRM-системами.
Мы можем адаптировать Rocket.Аналитику под ваши конкретные цели и задачи — все детали обсуждаются индивидуально. Для этого свяжитесь с нами, чтобы обсудить все вопросы.
