loader image
Skip to content

CRM‑аналитика для Рекламыи Продаж

Rocket.Аналитика — сервис сквозной аналитики для amoCRM и Битрикс24, который позволяет оценивать результативность рекламных каналов и продаж на основе данных вашей CRM. Приложение автоматически собирает информацию, преобразует её в удобные отчёты и помогает глубже анализировать показатели бизнеса.

Rocket.Аналитика показывает продажи и прибыльные каналы в понятных отчётах. Подключение за 15 минут без программистов.

Бесплатно. Без лимитов по отчётам. Для amoCRM и Битрикс24.
Бесплатно. Без лимитов по отчётам. Для amoCRM и Битрикс24.

Rocket.Аналитика поможет вам:

+ 0 %
улучшить рентабельность бизнеса за первые 3 месяца​
- 80 %
снизить рекламные расходы
+ 0 %
увеличить объем обращений
+ 0 %
поднять показатели продаж

С помощью Rocket.Аналитика вы сможете легко и в режиме реального времени отслеживать обращения и создаваемые сделки, оценивать эффективность рекламных источников, анализировать статус сделок на разных этапах воронки продаж, прогнозировать результаты на основе исторических данных и многое другое.

Rocket.Аналитика станет полезным инструментом для маркетологов, специалистов по продажам и руководителей.

Подходит Маркетологам и Руководителям

Маркетологам

Оценивайте работу рекламных источников на всех этапах – от обращения до сделки и перераспределяйте бюджеты.

Маркетологам

Оценивайте работу рекламных источников на всех этапах – от обращения до сделки и перераспределяйте бюджеты.

Продажникам

Понимайте, откуда пришёл клиент, управляйте качеством обработки обращений и динамикой ежемесячных продаж

Продажникам

Понимайте, откуда пришёл клиент, управляйте качеством обработки обращений и динамикой ежемесячных продаж.

Руководителям

Контролируйте выполнение поставленных планов, отслеживайте развитие рекламных каналов
и бизнеса в целом.

Руководителям

Контролируйте выполнение поставленных планов, отслеживайте развитие рекламных каналов
и бизнеса в целом.

Таблица основных функций приложения:

RA 5.4.0 — Разделы, назначение и применение на практике
Раздел Назначение Применение на практике
Основные показатели
Сводная панельKPI
Единый стартовый экран ключевых метрик по продажам, сделкам и обращениям. Оперативный мониторинг целей и отклонений, контроль эффекта активностей.
Поток сделок
ИсточникиСтатусыСотрудники
Поток сделок с разрезами по источникам, статусам и менеджерам. Сравнение каналов, балансировка нагрузки, поиск узких мест в воронке.
Поток обращений
ИсточникиСтатусыSLA
Поток обращений с оценкой распределения и качества обработки. Контроль SLA, распределение трафика, корректировка медиамикса.
Динамика обращений
ТрендыПериоды
Изменение объёма обращений по периодам с возможностью сравнения. Учитывать сезонность, оценивать влияние кампаний и факторов рынка.
Паттерн по времени
ЧасыДни недели
Распределение обращений по часам/дням, выявление пиков нагрузки. Планировать дежурства и усиления команды на пиковые интервалы.
Обращения по РК
Матрица РКПериоды
Свод по рекламным кампаниям и их динамике. Перераспределять бюджет в пользу окупаемых кампаний.
Динамика сделок
ТрендыЭтапы
Изменение числа сделок и прохождения стадий по периодам. Визуальный контроль прогресса, поиск «застреваний».
Сделки по этапам и РК
Этап × МесяцРК × Месяц
Распределение по стадиям воронки и рекламным кампаниям. Локализовать узкие места, усиливать эффективные кампании.
Следы сделок
Этап × Период
Динамика количества сделок на этапах по периодам. Оценивать активность и скорость продвижения по воронке.
Воронка сделок
Конверсии
Классическая воронка с конверсиями между этапами. Выявлять потери, приоритизировать улучшения на стадиях.
Динамика продаж
ПродажиМесяцы
Движение продаж по периодам с ключевыми показателями. Учитывать сезонность и контролировать выполнение планов.
Прогноз продаж [beta]
BetaПрогноз
Прогноз результатов исходя из текущих сделок и стадий. Планировать выручку и ресурсы на ближайшие месяцы.
Из обращений в сделки
Конверсия
Переход обращений в сделки с разбивками. Повышать качество лидогенерации и скорость обработки.
Из сделок в продажи
Конверсия
Доведение сделок до оплаты/закрытия. Анализировать причины отказов, дорабатывать скрипты и этапы.
Работа с обращениями
СотрудникиЗвонкиЗаявки
Активность сотрудников по обращениям и соблюдение SLA. Контролировать качество обработки, балансировать нагрузку.
Работа со сделками
СотрудникиСделки
Активность и результаты сотрудников по сделкам. Проводить ретроспективу эффективности и обучение.
Планирование
ПланыФакт
План-факт по обращениям, сделкам и продажам. Ставить цели, контролировать выполнение, корректировать стратегию.
Развернуть

Понятная и доступная Аналитика

Rocket.Аналитика — отличное дополнение в виде CRM-аналитики к вашим текущим инструментам анализа продаж. Она позволяет быстро и наглядно представить данные в удобном формате, а также выявить узкие места и проблемные зоны.

мощные инструменты
анализа данных

подключение
и настройка за 15 минут

доступ к данным
с мобильных устройств

использование без
программистов

Просто и понятно

Подробная информация по всем происходящим процессам - от обращения до продажи, без скучных отчетов и заумных метрик.

Только по делу

Готовое решение для анализа данных CRM, разработано исключительно на основе реальных проектов.

Бесплатно и навсегда

Приложение абсолютно бесплатно в рамках базового пакета, не требуется ежемесячной подписки и прочих платежей.

Кейсы и практика применения:

01.
Франчайзинговая сеть. Планирование и прогноз
02.
Отдел маркетинга. Каналы продвижения и конверсии
03.
Застройщик Подмосковья. Системный анализ

Основные Функции и Возможности

Основные функции и возможности приложения Rocket.Аналитика наглядно представлены ниже в данном разделе.

Активность продаж

Данные по сделкам и продажам

Основное меню Приложения

Статистика продаж на графике

График продаж
в текущем месяце
Данные по успешным
сделкам в текущем месяце

Продаём недвижимость для застройщиковРЕКЛАМА. МАРКЕТИНГ. АНАЛИТИКА

Агентство Ракета - фирменный знак

Легко начатьРаботу

Скачайте и установите приложение на свое устройство, подключите профиль CRM и получайте подробную аналитику рекламных каналов, отчёты по продажам и многое другое.

Установка Rocket.Аналитика

Скачайте и установите CRM-аналитику на свой компьютер или смартфон

Подключение к CRM

Создайте подключение в приложении к аккаунту amoCRM или Битрикс 24

Ввод кода авторизации

Введите полученный код для авторизации в Rocket.Аналитике

Синхронизация данных и готово!

Синхронизируйте приложение с amoCRM и можно начинать работать

самое время скачать Rocket.Аналитика

Скачать приложение

выберите версию приложения для загрузки и установки

для просмотра ключевых метрик

мы применяем надежные средства шифрования

Всегда На связи

Мы всегда на связи! Используйте форму ниже, чтобы задать вопросы о работе приложения или сообщить об обнаруженных ошибках.

Также вы можете направить сообщения с идеями по улучшению и модернизации приложения под различные задачи.

Частые Вопросы

Ниже вы найдете ответы на вопросы, связанные с установкой и использованием приложения, а также с безопасностью хранения и передачи данных. Ознакомьтесь с этой информацией — она может быть вам полезна.

Как подключиться и начать пользоваться Аналитикой?

Для подключения требуется активный аккаунт в amoCRM или Битрикс24, так как именно на его основе осуществляется интеграция. Скачайте и установите приложение Rocket.Аналитика на свой компьютер или смартфон, а затем подключите его к вашему профилю CRM, следуя инструкции.

Мы не сохраняем пароли для входа в вашу CRM. Подключение к Rocket.Аналитике осуществляется с использованием специального ключа доступа, предоставляемого для интеграции.

Все данные, согласно действующему законодательству, хранятся на территории РФ.

Можно ли посмотреть демо?

Да, демо-версия доступна в самом приложении после его установки, как в версии для ПК, так и для мобильных устройств.

Какие метрики считает приложение?

Заявки, сделки, доходность, динамика продаж, конверсия этапов воронки, эффективность рекламных кампаний, эффективность менеджеров и многое другое.

Какие условия использования приложения?

Приложение абсолютно бесплатное (используется модель распространения freemium – публичная базовая версия бесплатная, возможны платные доработки для каждого клиента агентства Ракета). Техническая поддержка, включая идеи по доработкам, осуществляется по средствам заявок на почту info@srt.ru или через форму на сайте.

Насколько это безопасно, использовать Rocket.Аналитику?

Абсолютно безопасно. Rocket.Аналитика выполнена в виде приложения, что увеличивает безопасность в работе и передаче данных. Все Ваши данные хранятся в зашифрованном виде.  Доступ к базе данных и ключи доступа к CRM зашифрованы на основе алгоритма шифрования AES-256 bit

Если Вы решите удалить профиль, все данные Вашего профиля будут сразу удалены с нашего с сервера, так же как и при отсутствии какой-либо активности в приложении в течение 3 месяцев, с момента последнего входа.

Для каких отраслей подходит приложение?

В данный момент Rocket.Аналитика настроена на работу с застройщиками, агентствам недвижимости и франчайзинговыми компаниями, которые в своей работе используют CRM. В дальнейшем планируется добавить работу с другими CRM-системами.

Можно ли адаптировать приложение конкретно под свои задачи?

Мы можем адаптировать Rocket.Аналитику под ваши конкретные цели и задачи — все детали обсуждаются индивидуально. Для этого свяжитесь с нами, чтобы обсудить все вопросы.

Застройщик Подмосковья. Системный анализ

Ситуация.

Застройщик заметил, что аналитика CRM теряет точность: значительная часть сделок и звонков попадала в категорию «Не распределено», встречались дубли контактов, а отчёты по каналам не отражали реальную картину. В результате отдел маркетинга не мог корректно оценивать эффективность рекламы, а отдел продаж — контролировать работу менеджеров.

Работа с Rocket.Аналитика.

В разделе «Поток сделок» оказалось, что доля «Не распределено» доходила до 28–30%. Анализ показал, что это не только ошибки в настройке CRM, но и повторные сделки по рекомендациям или «самоходы», которые менеджеры фиксировали вручную без указания источника.

В разделе «Поток обращений» при применении фильтра «Качественные обращения» выяснилось, что около четверти звонков были короткими — менее 10 секунд. Такие контакты учитывались как полноценные обращения, хотя фактически это были ошибочные вызовы, сброшенные звонки или автоответчики.

Дополнительно данные проверили в подразделе «Конверсии → Из обращений в сделки». Выяснилось, что высокий процент «Не распределено» и некорректно учтённые короткие звонки искажали показатели конверсии по воронке: фактическая эффективность каналов занижалась на 20–25%.

Результат.

После анализа в Rocket.Аналитика застройщик пересмотрел процесс работы с CRM:
— внедрил правила обязательной разметки источников («Самоход», «Рекомендация» и др.);
— донастроил распределение обращений по каналам;
— сократил количество дублей и неполных карточек.

Через квартал:

— доля «Не распределено» снизилась с 30% до 8%;
— доля коротких звонков в статистике упала с 25% до 10%;
— конверсия «обращение → сделка» выросла с 6,5% до 8,3%.

Практическая польза.

Застройщик получил прозрачные данные для управленческих решений. Теперь можно: — корректно распределять рекламный бюджет по эффективным каналам; — контролировать дисциплину менеджеров в работе с CRM; — объективно оценивать работу отдела продаж; — увеличивать число сделок без дополнительных затрат на рекламу. Rocket.Аналитика помогла выявить не только технические ошибки, но и управленческую проблему — отсутствие дисциплины в разметке источников. После исправлений компания получила достоверную базу для анализа и планирования.

Отдел маркетинга. Каналы продвижения и конверсии

Ситуация.

Маркетинговый отдел агентства недвижимости ежемесячно фиксировал рост обращений: до 1 500 звонков и заявок в CRM. Однако количество сделок не увеличивалось пропорционально — конверсия из обращений в сделки держалась на уровне 6–7%. Руководству требовалось понять, какие рекламные источники действительно приводят к сделкам, а какие формируют «шум» без результата.

Работа с Rocket.Аналитика.

Для анализа обратились к разделу «Поток обращений». Рейтинг источников показал перекос: один канал давал почти половину всех обращений. При детализации по статусам стало ясно, что значительная часть звонков оказывалась короткими и некачественными.

Далее данные проверили в подразделе «Конверсии → Из обращений в сделки». Таблица и график динамики подтвердили: у проблемного канала конверсия составляла лишь 2,3%, тогда как по другим источникам — в среднем 7–8%. Низкий результат сохранялся несколько месяцев подряд, что исключало влияние сезонности.

Результат.

Решение сократить расходы на проблемный канал на 30% позволило перераспределить бюджет в пользу более эффективных источников. Уже через месяц количество обращений снизилось с 1 500 до 1 200, но число сделок выросло на 25% (с 105 до 132). Общая конверсия увеличилась до 11%.

Практическая польза.

Маркетинговый отдел получил прозрачную картину эффективности источников:
— удалось отказаться от «шумового» канала и перераспределить бюджет;
— обосновали инвестиции в более дорогие, но качественные кампании;
— снизили зависимость от объёма обращений и сделали акцент на их качестве;
— увеличили количество сделок при меньшем объёме звонков.

Франчайзинговая сеть. Планирование и прогноз

Ситуация.

Франчайзинговая сеть агентств недвижимости управляла более чем 40 филиалами. Центральный офис ежемесячно ставил планы по сделкам и продажам, однако фактическое выполнение по регионам сильно различалось: в среднем только 65–70% филиалов закрывали плановые показатели. Использование сводных таблиц не давало возможности оперативно контролировать динамику и принимать меры заранее — отчёты поступали с задержкой, и корректировки проводились уже по факту невыполнения.

Работа с Rocket.Аналитика.

В Rocket.Аналитике применили раздел «Планирование», где для каждого филиала были заданы планы по обращениям, сделкам и продажам как в количественном выражении, так и в сумме. Визуализация показала, что уже на середине месяца 12 филиалов выполняли план менее чем на 40%, тогда как в 6 филиалах показатели превышали 90%.

Затем задействовали «Прогноз продаж (beta)». Система рассчитала, что при сохранении текущей динамики недовыполнение по сети составит около 25% по сделкам и 18% по сумме продаж. Это позволило центральному офису заранее принять меры:
— перераспределить рекламный бюджет в пользу «слабых» филиалов (+20% к тратам в проблемных регионах);
— оптимизировать нагрузку на сотрудников в офисах с превышением плана;
— скорректировать рекламные кампании для увеличения потока качественных обращений.

Результат.

По итогам квартала сеть достигла 96% от совокупного плана (против 72% в предыдущем квартале). При этом:
— 9 филиалов, ранее систематически не выполнявших план, вышли на уровень 85–90%;
— среднее недовыполнение по отдельным регионам снизилось с 35% до 12%;
— прогнозирование позволило сэкономить до 15% рекламного бюджета за счёт отказа от неэффективных расходов в «сильных» регионах.

Практическая польза.

Центральный офис получил:
— инструмент контроля выполнения планов в разрезе филиалов без задержек;
— возможность предсказывать невыполнение планов и корректировать стратегию заранее;
— прозрачные данные для перераспределения бюджета;
— снижение конфликтов с партнёрами — планы стали обоснованными и управляемыми;
— рост совокупных показателей сети без увеличения рекламных затрат.

Отправка обращения